smartCARE es una iniciativa emblemática del Plan Europeo contra el Cáncer: una Smart Card para supervivientes que les da control sobre sus propios datos médicos. Alan Menk lideró el discovery y la entrega de producto como Product Manager en Bilbomática, el socio de desarrollo seleccionado directamente por HaDEA. Fue un encargo profesional anterior a Vuola, no un proyecto de Vuola.
En un consorcio de 41 organizaciones lo difícil no es construir una app. Es decidir qué construir y poder defender esa decisión.
Cuatro talleres virtuales con supervivientes pediátricos y adultos, moderados para que fueran los participantes quienes marcaran la agenda. Afloraron los innegociables y tres necesidades que dieron forma al producto.
Traducida a 18 idiomas y respondida por más de 1.000 personas de 52 países. Evidencia suficiente para dejar de adivinar qué funcionalidades importaban, y a quién.
Cuatro módulos funcionales, cada uno trazable a un hallazgo concreto. Un prototipo, no una presentación.
92 pacientes y 16 profesionales en cuatro países, con un 88-100% de tareas completadas. Los hallazgos alimentaron las recomendaciones a la Comisión.
Cada funcionalidad trazada a evidencia documentada de usuario. Cuando un revisor, un comité o un cliente pregunta por qué el producto es así, hay una respuesta con un número detrás.
41 organizaciones, 17 países, un coordinador con mandato político y una agencia ejecutiva observando. Aun así el prototipo se construyó y se probó con usuarios reales.
Tareas completadas medidas con pacientes reales, no una demo guionizada. Eso es lo que convierte un prototipo en un resultado defendible.
Asumimos discovery y definición de producto, prototipado y MVP, validación con usuarios y generación de evidencia, dentro de una propuesta europea o por contrato directo.
Hablemos →
